Masalah Terkait Nama

Berikut adalah semua yang perlu Anda ketahui tentang mengubah atau mengganti nama dalam pemesanan Anda. Silakan lihat informasi yang diberikan di bawah ini sebelum menghubungi tim dukungan kami.

Koreksi nama umum termasuk salah ketik, nama terbalik (John DOE/DOE John), dan perubahan nama belakang karena perkawinan atau perceraian.
Kebijakan maskapai penerbangan mungkin berbeda: beberapa di antaranya mengizinkan perubahan kecil, sementara yang lain, seperti maskapai penerbangan murah, memiliki aturan yang lebih ketat.
Saat bepergian di Eropa, beberapa maskapai penerbangan mengizinkan 1-3 huruf yang salah ditempatkan dalam nama, selama pelafalan, dan huruf pertama nama dan nama belakang tetap tidak berubah. Namun demikian, hubungilah maskapai penerbangan Anda karena kami tidak dapat menjamin Anda akan diizinkan terbang dalam kasus tersebut.
Perubahan nama sering kali tidak memungkinkan untuk pemesanan yang melibatkan beberapa maskapai penerbangan atau penerbangan kode bersama.
Saat bepergian ke AS, Tiongkok, Selandia Baru, Australia, Korea, atau Jepang, nama pada tiket harus sesuai dengan paspor, termasuk nama tengah dan tanpa salah ketik.
Apabila Anda perlu mengubah nama dalam 24 jam sejak keberangkatan, hubungi maskapai secara langsung.
Jika Anda menambahkan layanan Check-in ke perjalanan Anda, setelah perubahan nama atau koreksi, layanan tidak akan lagi tersedia.

Perubahan nama versus koreksi nama

Koreksi nama Ubah kesalahan ketik kecil, nama terbalik, atau nama tengah yang hilang.
Perubahan nama: Transfer tiket ke nama orang lain

Apa yang harus dilakukan jika perubahan/koreksi nama diizinkan

Hubungi tim dukungan kami untuk meminta perubahan -Perlu diingat bahwa perlu beberapa hari untuk mengubah tiket Anda
Biaya akhir akan mencakup biaya maskapai dan biaya layanan kami. Informasi lebih lanjut tentang yang disebut terakhir, dalam Syarat dan Ketentuan kami di sini.
Maskapai penerbangan biasanya memerlukan dokumen pendukung untuk mengubah atau mengganti nama, seperti KTP atau paspor. Untuk perubahan nama karena perkawinan/perceraian, dokumen tambahan mungkin diperlukan dalam bahasa Inggris atau bahasa maskapai penerbangan.