Kami sarankan Anda selalu membawa paspor saat melakukan perjalanan! Tergantung tujuan perjalanan Anda, Anda mungkin ditolak naik ke pesawat jika tidak memegang dokumen perjalanan yang berlaku, misalnya, paspor, visa, dan visa singgah. Dokumen perjalanan Anda wajib memenuhi ketentuan negara dan maskapai penerbangan yang bersangkutan.
Jika membutuhkan visa dan/atau vaksinasi, Anda bertanggung jawab mengurusnya sendiri.
Paspor dan visa
Pastikan paspor Anda masih berlaku saat Anda melakukan pemesanan. Jika membutuhkan visa untuk destinasi akhir Anda dan, jika perlu, visa singgah/transit bandara, Anda bertanggung jawab mengurus sendiri semua dokumen ini. Anda bertanggung jawab atas segala biaya yang mungkin muncul jika Anda tidak membawa dokumen yang berlaku.
Izin masuk yang disetujui (ESTA) dan paspor yang dapat dibaca mesin diperlukan untuk semua perjalanan ke dan via AS.
Untuk perjalanan ke/dari Kanada, semua penumpang tanpa visa wajib mengajukan eTA (Electronic Travel Authorization/Otorisasi Perjalanan Elektronik).
Ketentuan khusus yaitu telah memesan tiket kembali mungkin berlaku jika Anda bepergian ke negara tertentu. Anda bertanggung jawab memastikan hal ini dengan kedutaan besar terkait untuk negara dan maskapai penerbangan yang bersangkutan.
Vaksinasi
Anda bertanggung jawab memastikan Anda sudah menjalani vaksinasi lengkap dan semua formalitas yang disyaratkan untuk bepergian ke negara yang akan Anda kunjungi. Anda wajib membayar segala biaya terkait hal ini.