Ajukan pertanyaan Anda di sini
Bahasa Indonesia
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
English (UK)
Español
Español mexicano
Eesti
Suomi
Français
Magyar
Bahasa Indonesia
Íslenska
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Português do Brasil
Română
Русский
Slovenčina
Српски
Svenska
ไทย / Phasa Thai
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
中文
中文(台灣)
Rumah
Informasi Covid-19
Apa itu Sertifikat COVID 19 Digital/Paspor Corona UE, dan apakah dokumen ini disyaratkan untuk perjalanan saya?
Apa yang harus saya cek sebelum menghubungi Anda?
Apakah produk tambahan seperti bagasi atau kursi diteruskan saat saya memesan ulang tiket?
Apakah saya perlu melakukan tes PCR COVID-19 atau sertifikat vaksinasi untuk melakukan perjalanan?
Dapatkah saya membatalkan pemesanan karena masalah kesehatan?
Dapatkah saya menerima refund untuk tiket/voucher terbuka saya?
Di mana saya bisa mencari nomor pemesanan dan nomor booking saya?
Haruskah saya memesan ulang untuk semua penumpang dalam pemesanan saya atau dapatkah saya memesan ulang untuk satu penumpang saja?
Mengapa nilai voucher lebih rendah daripada nilai penerbangan asli saya?
Mengapa saya harus menghubungi maskapai penerbangan untuk refund? (Pemesanan tiket maskapai penerbangan berbiaya murah)
Menurut maskapai, saya perlu menghubungi Anda untuk mendapatkan refund?
Saya menerima email dengan sebuah Kode Voucher dari Anda, apa yang harus saya lakukan?
Seperti apa cara kerja proses refund?
Siapa yang dapat menjawab pertanyaan saya terkait COVID-19?
Untuk berapa lama voucher atau tiket terbuka saya dapat digunakan?
For full functionality of this site it is necessary to enable JavaScript. Here are the
instructions how to enable JavaScript in your web browser
.