Jika Anda meminta dan berhak atas pengembalian uang tiket pesawat yang Anda beli, kami akan membantu Anda memperolehnya. Pertama, kami akan meminta pengembalian uang dari maskapai yang bersangkutan. Maskapai tersebut wajib menyetujui permintaan afar proses pengembalian dapat dimulai. Kami juga dapat menghubungi maskapai penerbangan secara langsung.
Pengembalian uang bergantung pada lama pemrosesan di maskapai yang bersangkutan. Lama pemrosesan berbeda antar maskapai penerbangan, dan, sayang sekali, kami tidak dapat memengaruhi lama pemrosesan ini. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan Anda menerima kembali uang Anda sesegera mungkin.
Setelah uang dikembalikan, kami akan membalik pembayaran. Ini artinya, sebagai contoh, jika Anda membayar perjalanan Anda lewat kartu, uang akan dikembalikan ke kartu tersebut.