Ajukan pertanyaan Anda di sini
Bahasa Indonesia
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
English (UK)
Español
Español mexicano
Eesti
Suomi
Français
Magyar
Bahasa Indonesia
Íslenska
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Português do Brasil
Română
Русский
Slovenčina
Српски
Svenska
ไทย / Phasa Thai
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
中文
中文(台灣)
Rumah
Perubahan dan Pembatalan
Apa itu Biaya Layanan?
Apa yang harus saya cek sebelum menghubungi Anda?
Apakah ada biaya tertentu untuk memesan kembali tiket pesawat saya jika saya membeli layanan tiket Dapat Dipesan Kembali?
Bagaimana cara membatalkan perjalanan jika saya memiliki perlindungan pembatalan?
Bagaimana cara memesan ulang tiket jika saya punya opsi Tiket Fleksibel?
Bagaimana memastikan jam penerbangan saya benar?
Bisakah saya membatalkan perjalanan tanpa proteksi pembatalan?
Bisakah saya membatalkan tiket yang saya beli dari maskapai berbiaya rendah?
Bisakah saya memesan ulang penerbangan, hotel, atau mobil sewa?
Bisakah saya menjadwal ulang tiket penerbangan dengan maskapai penerbangan menggunakan Tiket Fleksibel?
Dapatkah saya mengubah nama pada tiket saya?
Dapatkah saya mengubah penerbangan atau mengubah nama/orang untuk tiket yang saya beli dari maskapai penerbangan berbiaya rendah.
Di mana saya dapat melihat status refund?
Ingin membatalkan penerbangan?
Jadwal baru yang saya terima tidak cocok sama sekali; apa yang harus saya lakukan?
Jika ada kebijakan pengembalian uang, bagaimana mekanismenya?
Membatalkan hotel?
Membatalkan mobil sewa?
Mengapa nilai voucher lebih rendah daripada nilai penerbangan asli saya?
Mengapa saya menerima perubahan jam perjalanan saya?
Perlu bantuan melakukan pemesanan ulang?
Saya menerima email dengan sebuah Kode Voucher dari Anda, apa yang harus saya lakukan?
Saya salah mengeja nama saya, dapatkah saya mengubahnya?
Terkait klaim kompensasi berdasarkan Peraturan (EC) No 261/2004
Untuk berapa lama voucher atau tiket terbuka saya dapat digunakan?
Untuk konsumen AS. Apakah aturan pembatalan 24 jam berlaku jika saya memesan lewat agen perjalanan online?
For full functionality of this site it is necessary to enable JavaScript. Here are the
instructions how to enable JavaScript in your web browser
.