Tergantung peraturan maskapai yang bersangkutan. Untuk sebagian besar maskapai penerbangan, informasi ini disediakan lewat email yang Anda terima dari kami saat Anda diberi alternatif untuk mempertahankan pemesanan Anda tetap terbuka dengan menerima voucher.
Jika Anda menerima voucher langsung dari maskapai penerbangan, silakan hubungi dukungan pelanggan maskapai yang bersangkutan.