Mengapa kartu saya ditolak?

Pembayaran dengan kartu dapat ditolak karena berbagai alasan:

  • Bank Anda tidak mengizinkan transaksi daring atau internasional (pembayaran lintas batas)
  • Data yang diberikan (nomor kartu, CVV, nama) salah
  • Kredensial yang diberikan selama proses autentikasi salah
  • Bank Anda telah mengidentifikasi pola pengeluaran yang tidak biasa dan telah memblokir transaksi tersebut untuk melindungi Anda
  • Saldo pada kartu Anda tidak mencukupi, atau Anda telah mencapai batas pengeluaran harian
  • Kartu Anda tidak didukung di situs web kami
  • Terjadi kesalahan teknis

Jika transaksi ditolak, Anda akan menerima kode penolakan yang merujuk pada masalah yang dihadapi. Untuk informasi lain, silakan menghubungi bank/penerbit kartu kredit Anda secara langsung.