Apa yang harus saya lakukan jika saya ditagih dua kali untuk pemesanan saya?
Ada beberapa skenario yang secara keliru akan tampak seperti Anda telah ditagih lebih dari satu kali:
Jika Anda telah melakukan beberapa kali upaya pembayaran, Anda mungkin melihat biaya ini tercantum pada laporan bank Anda. Biaya ini akan dihapus secara otomatis, biasanya dalam waktu satu hari, meskipun ini bergantung pada lembaga perbankan Anda.
Selain itu, pembelian satu tiket pesawat dapat dibagi menjadi beberapa biaya. Misalnya, jika Anda memesan perjalanan untuk dua orang seharga 205 USD, Anda mungkin melihat biaya berikut pada laporan bank Anda:
- 100 USD (tiket 1)
- 100 USD (tiket 2)
- 5 USD (biaya agensi)
Anda mungkin juga tidak sengaja membuat reservasi ganda dan dikenakan biaya dua kali sebagai akibatnya. Untuk mengatasi masalah ini, silakan hubungi kami sesegera mungkin.