Lompat ke konten utama
Flight Network
  • Penerbangan
  • Penginapan
  • Mobil Sewa
  • Hubungi kami
  • FAQ
  • Syarat & ketentuan maskapai
  • Booking Saya
Booking Saya
Menu
BantuanHubungi kamiFAQSyarat & ketentuan maskapaiBooking Saya
  1. Beranda
  2. Beranda FAQ
  3. Pembayaran
  4. Mengapa saya belum menerima kembali uang saya?
  • Check-in
  • Perubahan Jadwal Maskapai
  • Bagasi/Informasi Bagasi
  • Perubahan dan pembatalan tiket
  • Pembayaran
    • Metode pembayaran apa saja yang diterima di Flight Network
    • Mata uang apa saja yang diterima di Flight Network
    • Apakah biaya pembayaran dengan kartu lebih mahal?
    • Mengapa Anda menanyakan alamat tempat tinggal saya?
    • Akun saya dikenakan biaya untuk pemesanan yang gagal. Kapan saya akan menerima kembali uang saya?
    • Mengapa saya dikenakan biaya dalam mata uang yang berbeda dari yang ditautkan ke kartu saya?
    • Mengapa biaya penerbangan saya meningkat?
    • Mengapa kartu saya ditolak?
    • Saya mendapatkan pesan galat saat mencoba membayar; apa yang harus saya lakukan?
    • Apa yang harus saya lakukan jika saya ditagih dua kali untuk pemesanan saya?
    • Di mana saya dapat menemukan faktur saya?
    • Mengapa pembayaran daring tidak berfungsi untuk saya?
    • Dapatkah saya meminta agar pengembalian dana saya dikirim ke rekening bank lain?
    • Mengapa saya belum menerima kembali uang saya?
    • Mengapa voucher saya tidak berfungsi?
    • Bagaimana jika saya tidak menerima email konfirmasi pemesanan setelah ditagih?
    • Tampilkan semua
  • Sebelum saya melakukan pemesanan
  • Transfer Mandiri
  • Produk dan Layanan

Mengapa saya belum menerima kembali uang saya?

Jika Anda berhak atas pengembalian dana, kami akan mengembalikan dana ke metode pembayaran yang digunakan selama pemesanan. Namun, upaya untuk mengembalikan dana ke metode pembayaran awal mungkin gagal. Di bawah ini, temukan beberapa alasan paling umum untuk kegagalan pembayaran pengembalian dana:

  • Keterbatasan dari penyedia pembayaran kami karena waktu yang telah berlalu sejak tanggal transaksi awal
  • Rekening bank tidak lagi aktif (bisa jadi rekening yang terhubung ke kartu Anda)
  • Masalah teknis atau pembatasan terkait metode pembayaran yang dipilih

Dalam skenario seperti itu, kemungkinan besar kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk menanyakan detail bank Anda. Kami kemudian akan meminta Anda untuk menyelesaikan proses verifikasi guna memastikan bahwa Anda adalah pemilik akun tersebut.

Produk dan layanan

  • Perlindungan pembatalan

Tentang kami

  • Tentang kami
  • Ketentuan perjalanan
  • Kebijakan privasi
  • Informasi tentang cookie
  • Pernyataan Aksesibilitas
  • Unduh Aplikasi

Bantuan

  • Hubungi kami
  • FAQ
  • Syarat & ketentuan maskapai
  • Booking Saya

Log in

Booking Saya
  • Visa
  • Mastercard
Flight Network / Gotogate International AB, Box 1340, SE-751 43 Uppsala, Sweden. Corp. ID no. 556538-1265, VAT no. SE556538126501

© 2025 Flight Network. Semua Hak Dilindungi.